1	Pelayanan Meja Informasi terhadap permohonan informasi secara langsung  dilakukan dengan prosedur sebagai berikut:
	a	Pemohon mengisi formulir permohonan, kecuali apabila yang diminta adalah informasi   sederhana yang dapat dijawab secara langsung oleh Petugas Informasi.
	b	Petugas Informasi mengisi Register Permohonan Informasi.
	c	Petugas Informasi mencari informasi yang diminta Pemohon.
	d	Apabila informasi yang diminta berupa dokumen, Petugas Informasi berkordinasi dengan Penanggungjawab Informasi.
	e	Apabila dokumen yang diminta telah tersedia, Petugas Informasi dapat menyampaikan dokumen tersebut kepada Pemohon.
	f	Biaya penggandaan dan penjilidan dokumen dibebankan kepada Pemohon sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
	g	Apabila terjadi perbedaan pendapat antara Petugas Informasi dan Pemohon Informasi dalam hal pelayanan, maka penyelesaiannya mengacu kepada peraturan yang berlaku.
2	Pelayanan Meja Informasi terhadap permohonan informasi secara tidak langsung dilakukan dengan prosedur sebagai berikut:
	a	Pemohon menghubungi Petugas Informasi melalui telepon atau alat komunikasi lain.
	b	Petugas Informasi mengisi Register Permohonan Informasi.
	c	Petugas Informasi mencari informasi yang diminta Pemohon.
	d	Apabila informasi yang diminta telah tersedia, Petugas Informasi dapat menyampaikan informasi tersebut kepada Pemohon.
	e	Permohonan terhadap suatu dokumen hanya dilayani jika Pemohon datang langsung ke Pengadilan.
	f	Apabila terjadi perbedaan pendapat antara Petugas Informasi dan Pemohon Informasi dalam hal pelayanan, maka penyelesaiannya mengacu kepada peraturan yang berlaku.